Гемба (менеджмент)

Гемба (яп. 现场 — гемба) — японський термін, що означає місце, де формується продукція або надаються послуги. Ідея Гемба з позиції менеджменту полягає в тому, що якщо проблема виникає, то фахівці повинні йти в Гемба, зібрати на місці дані, встановити причину і запропонувати вирішення проблеми. У широкому сенсі Гемба означає місця скоєння трьох основних дій в бізнесі: розробка, виробництво та збут продукції, або послуг. Управління з Гемба є складовою частиною ощадливого виробництва.

Toyota — японська компанія, що успішно застосовує Kaizen Genba на практиці

Правила Гемба

Використовують п'ять (золотих) правил менеджменту Гемба:

  1. Коли виникає проблема (ненормальне становище), перш за все, йдіть до Гемба.
  2. Перевіряйте гембутсу — пов'язане з цим обладнання.
  3. Приймайте контрзаходи на місці.
  4. Шукайте докорінну причину.
  5. Стандартизуйте, щоб уникнути повторення.

Посилання

Література
  • Taiichi Ohno's Workplace Management by Taiichi Ohno (2007), Translated by Jon Miller, Gemba Press, ISBN 978-0-9786387-5-7, ISBN 0-9786387-5-1

Див. також
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.