Дисконтний клуб
Дисконтний клуб — добровільне об'єднання, юридична особа чи підрозділ юридичної особи, яке надає послуги з випуску та обслуговування дисконтних карток, купонів, ваучерів що надають їх власникам знижки або інші переваги чи преференції.
Як правило дисконтний клуб випускає власну дисконтну картку, прийом якої і надання знижок за якою здійснюється в торгових точках партнерами дисконтного клубу за заздалегідь обумовленим правилами.
Основна мета дисконтних клубів - об'єднання та взаємний обмін клієнтськими базами, з метою розширення бізнесу кожного партнера клубу та надання знижок клієнтам клубу.
Дисконтний клуб може бути закритим або відкритим по своїй суті.
Закритий дисконтний клуб відрізняється тим, що стати клієнтом або партнером дисконтного клубу можна тільки за рекомендацією та / або згоди інших клієнтів або партнерів клубу відповідно.
Відкритий дисконтний клуб пропонує партнерам та клієнтам клубу можливість участі в клубі без узгодження з іншими партнерами або клієнтами дисконтного клубу.
Як правило, відкриття дисконтні клуби пропонують клієнтами стати учасниками клубу:
1. Придбавши картку дисконтного клубу.
2. Здійснивши покупку, визначену правилами дисконтного клубу, в торговельних точках партнера (-ів) дисконтного клубу.
3. Беручи участь в акційних заходах партнерів дисконтного клубу.
4. Безоплатно
Розвиток
Практика створення дисконтних клубів з'являлася як продовження клієнтських клубів окремих торговців, і викликана комерційним інтересом на зниженні витрат на розвиток власної клієнтської програми лояльності кожного торговця.
Пізніше, дисконтні клуби стали використовувати напрацьовані клієнтські бази як маркетинговий і рекламний інструмент, проводячи рекламні компанії серед клієнтів клубу, як цільової аудиторії з високою купівельною спроможністю.
У рекламній роботі дисконтні клуби активно використовують друковані каталоги знижок, сайти, ЗМІ та SMS розсилки.
На ряду з дисконтними клубами, які використовують картонні і пластикові дисконтні картки з розвитком мобільного зв'язку та Інтернет-а з'являються клуби використовують електронні дисконтні картки та електронні квитки, які зберігаються на електронних носіях інформації, що надають можливість безконтактної передачі такої інформації (зчитування сканером з екрану мобільного телефону, передача коротких текстових повідомлень SMS, Bluetooth, WiFi і т.і.).