Страховий маркетинг

Страховий маркетинг визначають як дії з попереднього аналізу ринків та клієнтури, а також як методологію їх завоювання та утримання [3].

Страховий маркетинг- це система взаємодії таких суб’єктів, як страховик і страхувальник, спрямована на взаємне врахування інтересів і потреб [2].

Страховий маркетинг є важливим інструментом взаємодії страхової компанії та її оточення, його основне призначенням - оптимізація співпраці зі споживачами страхових послуг [3].

• проведення маркетингових досліджень, сегментацію і позиціонування щодо їх результатів;
• розробку нових чи адаптацію існуючих страхових продуктів (послуг) з урахуванням вимог ринку;
• формування конкурентних цін (тарифів) на страхові продукти;
• формування ефективної системи збуту (розподілу) страхових продуктів, управління цією системою;
• здійснення заходів щодо просування страхових продуктів;
• проведення комунікаційної PR-політики [2].

• досягнення максимально можливого високого споживання страхових продуктів;
• досягнення максимальної потреби задоволення попиту на страхові продукти;
• пропозиція максимально широкого вибору страхових продуктів;
• максимізація підвищення якості життя (середнього рівня споживання, медичного обслуговування) — якість життя вища, якщо гарантується відшкодування при страхових випадках [1].

• дослідження ринків та клієнтської бази страховика - це дослідження нинішніх та потенційних клієнтів з метою виявлення таких груп споживачів, залучення яких принесе страховику найвищий прибуток;
• власний страховий портфель та його дослідження у страхової компанії - це аналіз вірогідності настання страхових випадків від таких характеристик клієнтури, як її географічне положення, стать, професія;
• страхова послуга та розробка вимог до неї - процес виявлення їх властивостей, що найбільше відповідають потребам споживачів;
• просування страхових послуг на ринок [3].

1. Вовчак О.Д. Страхування: Навч. посіб./ О.Д. Вовчак.- Л.: Новий Світ - 2000, 2004. — 480 с.

2. Долгошея Н.О. Страхування в запитаннях та відповідях: навч. посібник/ Н. О. Долгошея. - К.: Центр учбової літератури, 2010. - 318 с.

3.Базилевич В.Д. Страхування: Підручник/ В.Д. Базилевич. – К.: Знання-Прес, 2008. – 1019 с.