Купон

Вважається, що це перший купон в історії, цей квиток на безкоштовний стакан Coca-Cola був вперше поширений в 1888 році, щоб допомогти просунути напій. До 1913 року у компанії викупили 8,5 мільйона квитків. [2]

У 1886 році компанія The Coca-Cola була зареєстрована в Атланті , штат Джорджія, з Аса Кендлер в якості одного з партнерів. Він перетворив Coca-Cola з незначного тоніка в прибутковий бізнес, використовуючи рекламні методи. Маркетинговим ходом Кендлера було надання співробітникам компанії і торговим представникам безкоштовних купонів для Coca-Cola. [3] Купони були надіслані поштою потенційним клієнтам і розміщені в журналах. Компанія надала фонтан содової, безкоштовний сироп для покриття витрат на безкоштовні напої. За оцінками, в період з 1894 по 1913 рік в один із дев'яти американців отримав безкоштовну кока-колу на загальну суму 8 500 000 безкоштовних напоїв. До 1895 року Кендлер оголосив акціонерам, що Coca-Cola обслуговується в кожному штаті США.

В Австралії споживачів перший вступив в контакт з коли купонів компанія під назвою магазин Doket сприяли пропозиції і знижки на задній торгових надходжень в 1986 році [4]

Купони можуть використовуватися для дослідження чутливості до ціни різних груп покупців (шляхом розсилки купонів з різними значеннями в доларах в різні групи). Крім того, зазвичай передбачається, що покупці, які роблять зусилля по збору та використання купонів, більш чутливі до ціни, ніж ті, хто цього не робить. Отже, оголошена ціна, що сплачується нечутливими до ціни покупцями, може бути збільшена при використанні купонних знижок для підтримки ціни для чутливих до ціни покупців (які не будуть купувати за вищою ціною). [5]

Купони магазину - це купання знижки, пропоновані для певного товару або групи товарів. Випусковий магазин буде приймати свої власні «купони магазину», але деякі магазини також братимуть купони магазину, випущені конкурентами.

Купони, випущені виробником продукту, можуть бути використані в будь-якому магазині, що приймає купони, який несе цей продукт.

Купони виробника мають перевагу в тому, що вони продаються в різних магазинах, а не тільки в одному магазині.

Продуктові купони є стимулом для людей, які хочуть заощадити гроші, але купони виробників в першу чергу призначені для реклами продуктів і залучення нових клієнтів за допомогою фінансових стимулів. Вони також можуть бути використані для збільшення продажів газет або інших публікацій. Наприклад, люди можуть придбати кілька копій газети або журналу, щоб використовувати купони, що містяться в них.

Деякі продуктові магазини регулярно подвоюють вартість продуктового купона, щоб показати велику знижку, що впливає як стимул для залучення клієнтів в свої магазини. Крім того, магазини можуть проводити спеціальні заходи, де вони подвоюють або потроюють знижки в певні дні або тижні. Чи буде конкретна продуктова мережа подвоїти або потроїти купони, зазвичай залежить від початкової вартості купона. [6]

У більшості купонів є термін придатності, після якого вони не будуть прийняті. Наприклад, різдвяні купони дійсні тільки протягом різдвяного тижня. Американські військові комісари за кордоном нагороджують виробників купонами на термін до шести місяців після закінчення терміну придатності. [7]

Обрізка купонів з газет була найпопулярнішим способом отримання купонів, хоча купони Інтернету і мобільних телефонів набувають все більшої популярності.

Деякі підприємства роздрібної торгівлі і компанії використовують методи перевірки, такі як унікальні штрих-коди , ідентифікаційні номери купонів, голографічні друку і папір з водяними знаками, як захист від несанкціонованого копіювання або використання.

Крім газет, є також видавці і продавці купонних книжок, які збирають ваучери і купони в книги, або для продажу, або безкоштовно.

Інтернет-магазини часто називають купони «кодами купонів», «промо-кодами», «промо-кодами», «кодами знижок», «кодами клавіш», «промо-кодами», «надлишковими кодами», «переносяться кодами», « покупками »,« коди ваучерів »,« коди винагород »,« ваучери на знижку »,« коди рефералів »або« вихідні коди ». Інтернет-купони зазвичай надають знижену вартість або безкоштовну доставку, певний долар, процентну знижку або отримання кешбек, в той час як деякі пропонують заохочувати споживачів купувати певні продукти або купувати у певних роздрібних продавців. Оскільки паперові купони було б важко поширювати і використовувати, як правило, секретні слова або коди лунають споживачам для введення при оформленні замовлення. Маркетологи можуть використовувати різні коди для різних каналів або груп, щоб диференціювати показники відгуку.

Мобільний купон - це електронний квиток, запитаний і / або доставлений на мобільний телефон, який можна обміняти на фінансову знижку або знижку при купівлі товару або послуги. Купони зазвичай випускаються виробниками споживчих товарів або роздрібними торговцями, які використовуються в роздрібних магазинах в рамках стимулювання збуту. Вони часто поширюються через WAP Push через SMS або MMS , через технологію GEO Fencing або інші мобільні засоби. Покупець викуповує купон в магазині або онлайн. У деяких випадках клієнти можуть використовувати мобільний купон в точці продажу . Деякі роздрібні продавці можуть направити викуп в розрахункову палату для остаточної обробки.

Унікальність мобільних купонів полягає в тому, що в них зберігається інформація про їх терміні дії, який часто не діє після закінчення терміну дії самих купонів, що викликає фактичні покупки в більш пізні терміни. [8] [9] Дослідники підозрюють, що це викликано активністю мобільного пристрою.

Мобільні купони користуються популярністю серед клієнтів швидкого харчування в США. Основними факторами успіху для SMS-кампаній є розмір знижки, то, як визначається розмір знижки (в якості подарунка або у відсотках) і час проведення кампанії. [8]

Багато роздрібні продавці підтримують погашення поштових та паперових купонів через мобільні пристрої. На додаток до розповсюдження таких пропозицій через власні списки адрес електронної пошти, підписки на SMS і додатки, вони також часто стають доступними через додатки купонів.

Купон мобільного додатка може бути або звичайним купоном на погашення (значення знижки або відсоток знижки), що використовуються при оформленні замовлення, поширюваним творцями програми, або унікальними персональними кодами обміну, якими володіє кожен користувач, для залучення нових користувачів з реферальним перевагами (наприклад, Airbnb , Uber ). Остання форма вимагає особистого обміну від імені користувачів в їх особистих мережах.