Медичний аутсорсинг

Медичний аутсорсинг — це передача, на основі договору, певних функцій та видів робіт, такими лікувальними та оздоровчими організаціями, як клініки, лікарні, госпіталі, будинки престарілих, санаторії чи інші інші заклади, що надають медичну та профілактичну допомогу, компаніям, які діють в потрібному напрямку та впливають на безперервну роботу організації; один з різновидів аутсорсингу[1] бізнес-процесів. У дослівному перекладі українською мовою (outsourcing — outer-source-using) термін «аутсорсинг» означає використання зовнішнього джерела, ресурсу.

У міжнародній практиці частіше використовується абревіатура англ. BPO (Business Process Outsourcing), що позначає передачу на зовнішній підряд бізнес-процесів організації, яка виступає в якості замовника, а стороння організація в якості виконавця або аутсорсера.[2][3]

Успіх аутсорсингу високотехнологічних видів медичних послуг пов'язаний із застосуванням передового, інноваційного обладнання та технологій, які потребують висококваліфікованого медичного і технічного персоналу. З огляду на цю обставину, багато госпіталів передають у ведення аутсорсингових компаній свої приміщення стоматології, для приготування харчування, передають ведення документів чи отримують послуги клінінгу.[4][5]

Охорона здоров'я є однією із основних соціальних функцій держави, в якій аутсорсинг набув найбільшого поширення. Причиною цього є постійне зростання витрат на охорону здоров'я, потреба населення в підвищенні якості медичної допомоги, а також прагнення медичних установ звільнитися від обтяжливої турботи про підвищення кваліфікації обслуговчого персоналу. Економічно розвинуті країни першими почали використовувати медичний аутсорсинг. Зараз ним охоплений широкий спектр послуг від ІТ-сервісу до надання харчування для закладів охорони здоров'я.[2]