Freshmarket

Фасад магазину мережі.

Відділ овочів та фруктів.

Інтер'єр магазину мережі.

Ініціатором створення нової комерційної мережі став, тодішній голова правління «Żabka Polska». Перший магазин відкритий в Лешно у 2009 році. За рік магазини «Freshmarket» отримали нагороду «Consumer Laurel» у категорії «Відкриття року»[3]. У 2011 році мережа була визнана «Продавцем року 2011» на обговоренні «Wiadomości Handlowe». Цього ж року магазинам мережі «Freshmarket» було присвоєно звання: «Найвища якість» та «Золота емблема QI 2011»[4] у категорії «Послуги QI» за надання послуг найвищої якості. У 2013 році мережу знову було номіновано на премію «Продавець року».

Магазини мережі працюють за концепцією гастрономів, проноючи клієнтам фірмові товари широкого вжитку та розширений асортимент послуг і продуктів харчування у тому числі готові страви, гарячі закуски і напої, а також можливість самообслуговування і роботу в режимі сім днів на тиждень з 6.00 до 23.00.

Власник мережі «Freshmarket» — «Żabka Polska sp. z o. о.» обслуговує мержу за рахунок роботи п'яти логістичних центрів, які розташовані в Плевісці, Тихах, Надажині, Прущу-Гданському та Шалші[5].

У 2018 році окремі магазини розпочали роботу під брендом «Żabka», але власник мережі не підтвердив повної ліквідації бренду[6]. У 2019 році залишалось менше 100 магазинів «Freshmarket», які до кінця року повинні були перейти під бренд «Żabka».

Окрім покупок, клієнти можуть скористатися пакетом послуг, таких як оплата рахунків, відправлення квитка лотереї, покупка мобільних стартових пакетів, поповнення рахунків та зняття готівки. У магазинах також є відділ «FreshCafe»[7], який пропонує покупцям свіжозварену каву та невеликі закуски.

Власником франшизи мережі «Freshmarket» є «Żabka Polska sp. z o. о.». Партнери компанії є індивідуальними підприємцями та ведуть власний бізнес [9]. Власник магазину «Freshmarket» підписує договір з «Żabka Polska», згідно якої повинен дотримувати у магазині вимог, які відповідають бренду мережі. Працівники проходять стажування у компанії «Żabka Polska». Метою цієї діяльності є підтримка єдиного стандарту обслуговування для всієї мережі та однакова внутрішня та зовнішня візуалізація. У рамках свого розвитку клієнти мають можливість розвивати управлінські компетенції та керувати більшим магазином та більшим колективом[8].

У вересні 2014 року «Freshmarket» розпочав рекламну кампанію, в якій презентував нову стратегію компанії[9]. Мережа інвестувала в розвиток категорії свіжих продуктів, таких як овочі, фрукти, м'ясо та ковбаси, які постачаються в магазини шість разів на тиждень[10]. Для цього компанія «Żabka Polska» налагодила співпрацю з місцевими постачальниками. Традиційні продукти також доступні в магазинах «Freshmarket», в тому числі молочні продукти, ковбаси, консерви та пиво, що постачаються, серед інших компанією «Klasztorne»[11], а хліб випікається на локальних пекарнях магазинів.

• Biedronka
• Żabka
• Piotr i Paweł

• Офіційний сайт (пол.)