Starbucks

«Старбакс» (англ. Starbucks) — найбільша міжнародна мережа кафе швидкого обслуговування американської фірми Starbucks Corporation зі штаб-квартирою у Сіетлі у штаті Вашингтон. Кав'ярні розташовані у 55 країнах світу, а їх загальна кількість станом на листопад 2011 року становить 17 009 закладів. З них 11 000 закладів розташовані у США, більше 1 000 у Канаді, 700 у Великій Британії та 150 у Туреччині.

Starbucks Corporation
Тип Публічна компанія
Форма власності публічна компанія
Галузь Громадське харчування
Гасло Ти і Starbucks. Більше, ніж кава
Засновано 1971
Засновник(и) Jerry Baldwind, Gordon Bowkerd і Zev Siegld
Штаб-квартира США, Сіетл, Вашингтон
Ключові особи

Говард Шульц (голова та СЕО)

Кевін Джонсон (президент та СОО)
Продукція кавові напої, чай, випічка, смузі
Виторг 19 160 000 000 $ (2015)
Операційний прибуток (EBIT) 3 600 000 000 $ (2015)
Чистий прибуток 2 760 000 000 $ (2015)
Співробітники ▲238 000 осіб (2016)
Дочірні компанії
  • Teavanad, Tazod, Seattle's Best Coffeed, Ethos Waterd і Hear Musicd
    • www.starbucks.com
     Starbucks у Вікісховищі

    У ресторанній мережі «Старбакс» продаються передусім свіжозварена кава, гарячі кавові напої на основі еспресо, холодні й гарячі безалкогольні напої, кавові боби, салати, канапки та паніні, печиво. У кафе «Старбакс» можна також придбати чашки і склянки, сувенірні, подарункові книжки, звукозаписи та фільми, а в продуктових магазинах — фірмове морозиво та каву.

    Компанія була заснована у Сіетлі 30 березня 1971 року та займалась переробкою та продажем бобів кави. Компанія швидко розвивалась і вже у 1990-х відкривала щодня по новій кав'ярні. Перший заклад за межами США був відкритий у Канаді у середині 1990-х років і зараз діяльність за межами США становить третину бізнесу компанії.

    З 1997 року Starbucks започаткувало традицію до зимових свят використовувати особливе червоне горнятко, яке передавало б увесь дух різдвяного сезону. 2016 року компанія Starbucks вперше запропонувала клієнтам самостійно розмалювати чашки та поділитися своїми результатами в Instagram. За 8 днів до організаторів конкурсу надійшло понад 1200 робіт з 13 країн світу, серед яких найкращою визнано роботу українки за походженням Анни Буччіареллі (Шинлова). У дизайні, крім традиційних засніжених будиночків, ялинок і Санти можна помітити рослинні орнаменти петриківського розпису.[1]

    Скандали

    В Україні компанія «Старбакс» стала відома завдяки скандалу, що розгорівся через офіційну сторінку мережі в Україні у соціальній мережі Facebook. Адміністратори сторінки оголосили, що вестимуть її російською мовою, після чого офіційна сторінка отримала кілька сотень негативних коментарів та дізлайків. Адміністрація Facebook видалила цю сторінку. Згодом офіційні представники «Старбакс» відхрестилися від своїх офіційних представників в Україні[2].

    Цікаві факти
    • Про трансформацію логотипу компанії Старбакс. Їх перший логотип був чорно-білий з зображенням русалки та написом "Starbucks. Fresh roasted coffee" У 1983 році компанія бере на роботу Говарда Шульца головним маркетологом. Після поїздки Говарда до Італії, він переконаний, що Старбакс має зосередитись на еспресо. Але тодішнє керівництво не бачило у цьому перспектив і Говард створив власну кав'ярню з назвою  Il Giornale. У 1987 році власники Старбакс вирішили продати компанію і Говард Шульц скористався нагодою та купив її за 3,8 млн доларів. І почав реформувати її згідно своїх уявлень. Логотип також зазнав змін. Колір  з чорного змінився на зелений. В 1992 році на логотипі чорне коло, яке його обрамляло, стало зеленим і сама русалка стала трохи більшою. В 2008 році Старбакс хотіли повернутись назад до свого чорного лого, але клієнтам такі зміни категорично не сподобались і вони були змушені повернутись до зеленого логотипу. В 2011 році логотип знову зазнав змін. Зовнішнє коло взагалі прибрали, також прибрали слово Starbucks і саму русалку збільшили в розмірах.
    • Столи в Starbucks розставлені по колу. Таким чином, виходить, що ти начебто перебуваєш на самоті, але в той же час — в компанії.[3]
    • Американська мережа кав'ярень Starbucks Corp. планує повністю відмовитися від використання одноразових пластикових соломинок для напоїв до 2020 року.[4]

    Примітки
    1. Українка створила петриківський дизайн чашок для найбільшої кавової корпорації. СВІТUA. 11 листопада 2016. Процитовано 30 грудня 2016.
    2. Потенціал соцмереж в Україні на прикладі Starbucks. 5 канал. 11.11.2011
    3. 8 интересных фактов о Starbucks (рос.). Ivetta.ua. 30 червня 2015.
    4. InterFax Україна. Starbucks повністю відмовиться від пластикових соломинок до 2030 р. (ua). Процитовано 9 липня 2018.

    Посилання


    This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.