Інформаційна архітектура

Інформаці́йна архітекту́ра — це перш за все ефективне управління вмістом, чітко визначені процедури та інформаційна політика сайту. Інформаційна архітектура є складним процесом, який включає в себе багато інших галузей знання. Перші стадії становлення інформаційної архітектури починається ще задовго до розвитку комп'ютера. Однак, навіть на даний час інформаційна архітектура продовжує розвиватися і не стоїть на місці.

Історія розвитку інформаційної архітектури

Люди століттями займалися структуруванням, організацією та передметизацією інформації, ще задовго до виникнення комп'ютерів та інтернету. Ще в 660 р. до н. е.. глиняні таблички ассирійського царя були розкладені по темам. У 330 р. до н. е.. бібліогрфія Олександрійської бібліотеки була розміщена на 120 свитках.[1] У 1873 році Мелвіл Дьюі (Melvil Dewey) придумав «десяткову систему Дьюї» для організації й спрощення доступу до неухильно зростаючої кількості книг.

Останнім часом система Дьюі і Бібліотеки Конгресу класифікації були розроблені для того, що покращити організацію доступу до постійно зростаючої колекції бібліотеки.

Комп'ютерні мережі, особливо інтернет, і його часте використання через World Wide Web, пришвидшили темп, при якому інформація буде опублікована. В результаті зараз у нас велика кількість даних, які додаються кожен день. Однак, інформація весь час збільшується і люди продовжують вигадувати ефективніші способи організації. Ричард Саул Вурман ввів термін «інформаційна архітектура» в 1976 році. Крім того, він опублікував книгу на цю тему в 1997 році.[2] На даний момент можна почути інші терміни, які використовуються як синоніми для інформаційної архітектури: юзабіліті, управління контентом, дизайн. Однак, ці терміни відносяться до окремих областей в інформаційній архітектурі чи конкретних технологій, що використовуються для створення і управління інформаційною системою (наприклад вебсайтів).

Визначення інформаційної архітектури

Існує багато визначень інформаційній архітектури:

  1. Поєднання схем організації, предметизації і навігації, реалізованих в інформаційній системі.
  2. Структурний проектування інформаційного простору, що сприяє виконанню завдань і інтуїтивному доступу до вмісту.
  3. Мистецтво та наука структурування та класифікації веб сайтів та інтразв'язків з метою полегшення користувачам пошуку інформації та управління нею.
  4. Розвивається дисципліна і спільнота практиків, що ставить своїм завданням поширення принципів проектування та архітектури на цифрових просторах.[3]

Межі визначення інформаційної архітектури

Проведення кордонів інформаційної архітектури виявляється ще більш нетривіальним завданням. Наприклад, деякі речі визначені але не відносяться до інформаційної архітектури:

  • Графічне оформлення НЕ є інформаційною архітектурою.
  • Розробка програмного забезпечення НЕ є інформаційної архітектурою.
  • Проектування юзабіліті НЕ є інформаційною архітектурою.
  1. Графічний дизайн. Традиційно дизайнер відповідав за всі аспекти візуальної комунікації, від розробки логотипу і фірмового стилю корпорації до структури окремих сторінок. У Всесвітній павутині дедалі помітнішою стає вузька спеціалізація графічних дизайнерів, у зв'язку зі зростаючою складністю даного середовища. Попри це багато дизайнерів окрім графічного дизайну виконують також роботи по інформаційній архітектурі.[4]
  2. Проектування взаємодії. Проектувальники взаємодії (interaction designers) займаються завданнями і процедурами, з якими користувачі стикаються при роботі з програмними та інформаційними системами. Вони часто мають підготовку в області людиномашинної взаємодії, і їхня мета — допомогти користувачам успішно досягти результату і виконати свої завдання.
  3. Проектування юзабіліті. Проектувальники в області юзабіліті (usability engineers) застосовують строгий науковий підхід до вивчення, тестування та аналізу діяльності користувачів. Їх підготовка в області людиномашинної взаємодії і досвід спостереження за користувачами забезпечують цінний внесок у проектування. Саме проектувальники юзабіліті займаються вивченням і тестуванням всього досвіду користувача в цілому, що виникає при роботі з сайтом, включаючи інформаційну архітектуру і графічний дизайн.
  4. Проектування досвіду. Проектування досвіду (experience design) — широкий термін, що включає в себе інформаційну архітектуру, юзабіліті, графічний дизайн і проектування інтерфейсу як складові частини цілісного досвіду користувача. Фахівці з проектування досвіду щодо рідкісні, оскільки небагато знайдеться людей, що володіють знаннями у всіх цих областях. Сам термін поле зен тим, що заохочує знайомство з сусідніми дисциплінами і співробітництво.
  5. Розробка програмного забезпечення. Інформаційну архітектуру рідко плутають з розробкою програмного забезпечення, однак ці області тісно взаємопов'язані. Інформаційні архітектори покладаються на розробників в реалізації їх ідей. Розробники допомагають нам зрозуміти, що можливо, а що ні. У міру того як Всесвітня павутина поступово стирає відмінності між програмними додатками і інформаційними системами, подібна співпраця набуває все біль шиї значення.
  6. Управління вмістом. Управління вмістом (content management) і інформаційна архітектура суть дві сторони однієї медалі. ІА представляє «моментальний знімок» інформаційної системи, в той час як управління вмістом описує життєвий цикл у часі, показуючи, що інформація повинна потрапляти в інформаційну систему, циркулювати в ній і вилучатись. Управління вмістом охоплює питання володіння вмістом і інтеграції злитих процесів і технологій, що підтримують середовище для динамічної публікації вмісту.[5]

Призначення інформаційної архітектури

Які риси будівель нас найбільше хвилюють? Незалежно від того, хто ми — знавці архітектури або звичайні люди, наш емоційний стан тісно пов'язаний з фізичними будівлями, з якими ми стикаємося протягом всього життя. У кожного з будівель власне призначення. Гучні кафе з дощатою підлогою та великими вікнами, що виходять на головну вулицю, являє собою ідеальне місце для короткої зустрічі за сніданком. Висотна будівля зі сталі та скла, з його сумішшю з «кубіклов» і офісів, створює для своїх мешканців енергійну атмосферу роботи і співпраці. Темний прокурений бар з панельними металевими стелями і голими цегляними стінами виявляється притулком від виру сучасного життя. А середньовічний готичний собор, прикрашений гранітними скульптурами, вітражами і башточками, спрямованими до неба, викликає одночасно відчуття смирення і натхнення. Кожна будівля служить своїй унікальній меті. Архітектура, проектування, будівництво, оздоблення та місце розташування відіграють важливу роль у формуванні загального враження. Всі елементи повинні працювати разом. У вдалих будівлях ціле в сукупності перевершує суму складових його частин.[6]

Аналогія з архітектурою — потужний інструмент для знайомства зі складною багатовимірної природою інформаційних просторів. Як і будівлі, вебсайти володіють архітектурою, що визначає нашу роботу з ними.[7] Деяким вебсайтам властива логічна структура, що дозволяє нам знайти відповідь і виконати завдання. В інших сайтах відсутня яка-небудь логічна організація, і спроби навігації по ним виявляються марними. Не вдається знайти потрібний товар, ми не можемо знайти звіт, знайдений на минулого тижня, або губимося в кошику покупок інтернет-магазина. Такі вебсайти нагадують невдалі споруди: будинки з протікають плоскими дахами, кухні, в яких немає місця для кухонного столу, офісні будівлі, в яких не відкриваються вікна, і лабіринти аеропортів з покажчиками, провідними не туди. Розробникам вебсайтів не слід замикатися в метафорі будівельної архітектури.

Використання інформаційної архітектури

Можливість знайти інформацію — вирішальний фактор для зручності сайту в цілому. Якщо користувачі виявляються не в змозі знайти потрібні їм відомості, переглядаючи веб-сторінки, виконуючи пошук по сайту і задаючи питання, сайт треба вважати провальним. Але недостатньо лише орієнтуватися на кінцевого користувача при проектуванні. Необхідно врахувати завдання організацій і тих, хто управляє інформацією. Інформаційна архітектура повинна приводити в рівновагу потреби користувачів і завдання бізнесу. Велике значення мають ефективне управління вмістом, чітко визначені процедури та інформаційна політика сайту.

Такі дисципліни, як ергономіка і етнографія, дозволяють внести суворість наукових методів у аналіз потреб користувачів і їх поведінки при пошуку інформації. Наші можливості у вивченні шаблонів поведінки користувачів і вдосконалення своїх вебсайтів неухильно зростають. Проте практична робота в галузі інформаційної архітектури ніколи не буде зведена виключно до механічних дій — занадто великі неоднозначність і складність. Інформаційні архітектори повинні покладатися на свій досвід, інтуїцію і творчий підхід. Вони повинні бути готовими йти на ризик і довіряти своїй інтуїції. В цьому і полягає «мистецтво» інформаційної архітектури.

У наш час більшість людей знайомі з основами організації інформації з досвіду роботи з книгами та бібліотеками. Якщо перейти від поодиноких книг до книжкових зібрань, то порівняння стає ще цікавіше. Уявімо собі книжковий магазин, в якому немає ніякої організаційної структури. Тисячі книг просто звалені у величезні стопки на столах. Такі магазини дійсно існують, наприклад Gould's Book Arcade в Ньютоні, Австралія.

З філософської точки зору можна припустити, що таке випадкове нагромадження книг дає можливість з полегшенням відірватися від строгого порядку повсякденному житті. І в цьому книжковому магазині дійсно можна з захопленням ритися в книгах, роблячи несподівані знахідки. Але якщо ви прийшли в пошуках конкретної книги або вас цікавить певний автор або тема, то вам гарантований довгий і болісний пошук голки в копиці сіна. Порівняйте хаос цього магазину з порядком, що панує в бібліотеці. Бібліотека — це не просто склад для книг, журналів і музичних записів. В ній є складні системи і добре навчені професіонали, які діють непомітно і відбирають, оцінюють, позначають, описують, структурують та організовують колекції, щоб читачі бібліотеки могли знайти потрібну для них. Незважаючи на те, що інформаційна середу бібліотеки строго органи поклику, предметно-орієнтований підхід, характерний для десяткової системи Дьюї та схеми класифікації Бібліотеки Конгресу, допускає також дослідний перегляд і випадкові відкриття.

Коротко можна сказати, що основний шлях збільшення цінності друкованих матеріалів бібліотеками і бібліотекарями полягає в розміщенні цих матеріалів в строгому порядку, створеному за правилами інформаційної архітектури та полегшує доступ до них читачів. Інформаційні архітектори виконують аналогічну задачу, але зазвичай вона вирішується в контексті вебсайтів і цифрового вмісту. Звичайно, між бібліотеками та вебсайтами є істотні відмінності.

При розробці інформаційної архітектури бібліотеки доводиться вирішувати багато проблем, але бібліотека являє собою відносно чітко певне середовище і відкриває доступ до великого на накопичений досвіду. Навпаки, вебсайти висувають цілий ряд нових проблем. Віртуальні простору мають більшу гнучкість в порівнянні з фізичними і тому можуть бути організовані набагато складніше. Крім того, дотепер вироблено занадто мало правил для створення інформаційних структур в цифрових просторах.

Складові інформаційної архітектури

З'ясувати точно, які компоненти утворюють інформаційну архітектуру, може виявитися непростою справою. З одними компонентами користувачі взаємодіють безпосередньо, а інші залишаються за сценою, і користувачі не підозрюють про їх існування. Компоненти інформаційної архітектури, можна розділити на чотири категорії:

  1. Системи організації. Способи розподілу інформації по категоріях, наприклад, по темі або хронологічно.
  2. Системи позначки. Способи подання інформації, наприклад, вживання наукової або повсякденної термінології.
  3. Системи навігації. Способи перегляду або пересування за інформацією, наприклад, за допомогою клацань в ієрархії.
  4. Системи пошуку. Способи пошуку інформації, наприклад, шляхом виконання пошукового запиту або за допомогою покажчика. Здійснювати пошук можна за допомогою предметизації, систематизації та координатного індексування.[8]

Засоби перегляду

Ці компоненти забезпечують користувача готовим набором маршрутів, що полегшують навігацію по сайту. Користувачі не вводять запити, а знаходять необхідне за допомогою меню і посилань. У число засобів перегляду входять:

  • Системи організації. Головні засоби розподілу вмісту сайту по категорії ям. Їх називають також таксономії і ієрархіями.
  • Глобальні системи навігації по сайту. Основні системи навігації, які допомагають користувачеві зрозуміти, в якому місці сайту він знаходиться і в яке місце сайту він може перейти.
  • Локальні системи навігації. Основні системи навігації, що допомагають користувачеві зрозуміти, в якому місці розділу сайту він знаходиться і в яке місце цього разу справи він може перейти (наприклад, на підсайті).
  • Карти сайтів змісту. Системи навігації, службовці доповненням до головних систем навігації. Надають короткий огляд основних розділів сайту і його підлеглих сайтів з посиланнями на них, зазвичай у вигляді загальної структури.
  • Покажчики вмісту сайту. Додаткові системи навігації, що містять упорядкований за алфавітом список посилань на вміст сайту.

Інструменти пошуку

Ці компоненти забезпечують користувачеві можливість введення особистих запитів (наприклад, для виконання пошуку) і автоматично повертають йому набір результатів. Можна уявляти їх собі як динамічні автоматизовані доповнення до засобів про огляду. Компоненти для пошуку включають в свій склад:

  • Предметизація. Визначення предметної рубрики для документа відповідно до його змісту.
  • Індексування. Суть індексування полягає у зарахуванні документа до певної групи, класу відповідно до змісту. Кожен клас позначається певним кодом відповідної інформаційно-пошукової мови, тобто мови, що призначена для передачі змісту документів з метою подальшого пошуку.
  • Систематизація. Визначення класифікаційного індексу документа відповідно до його змісту.
  • Координатне індексування. Визначення ключових слів і дескрипторів.
  • Анотування. Це процес складання анотації, тобто стислої характеристики документа, його частини або групи документів з погляду призначення, змісту, форми та інших особливостей.

Інститут інформаційної архітектури

Інститут інформаційної архітектури є некомерційною організацією добровольців присвячений сприянню і просуванню інформаційної архітектури. Інститут заснований в 2002 році (спочатку відомий як The Asilomar Institute for Information Architecture), інститут перетворився в один з найбільших у світі професійних груп для веб-фахівців, з більш ніж 1200 членів у 60 країнах світу. В інституті широко визначається термін «інформаційна архітектура», як:

  1. Конструкції загальних інформаційних середовищ.
  2. Мистецтво та наука організації та маркування вебсайтів, інтернет, інтернет-спільноти та програмного забезпечення для підтримки зручності і ефективності пошуку.
  3. Нові спільноти практиків, які зосереджені на забезпеченні принципів дизайну та архітектури до цифрового ландшафту.

Див. також

Примітки
  1. Розенфельд Л. Информационная архитектура в интернете [Текст] / Л. Розенфельд, П. Морвиль. — 2-е издание. — СПб: Символ-Плюс, 2005. — 544 с. — ISBN 5-93286-073 1.
  2. What is information architecture? [Electronic resource] / scientific editor James Robertson. — Electronic data. — Mode of access: World Wide Web. — URL http://www.steptwo.com.au/papers/kmc_whatisinfoarch/index.html. — Description based on the home page (review 20 April 2012, last update 05 March 2011).
  3. Морвиль Питер. Информационная архитектура для World Wide Web [Текст] / Питер Морвиль, Розенфельд. — 2-е вид. —Севастополь: O'Reilly, 2000. — 502 с. — ISBN 1-56592-282-4.
  4. Круг Стив. Вебдизайн: Книга Стива Круга или не заставляй меня думать [Текст] / Стив Круг. — Символ-Плюс, 2001. — 210 с.
  5. Інформаційна архітектура [Електронний ресурс] / Matthew Lakey. — Електронні дані. — World Wide Web. — URL : http://www.webmonkey.com/2010/02/Information_Architecture_Tutorial. — Опис на основі головної сторінки (переглянуто 12 квітня 2012, останнє оновлення 15 лютого 2010).
  6. Вурман Саул Ричард. Информация архитекторов [Текст] / Ричард Саул Вурман, Брэдфорд, Петр. — Цюрих: Graphis Пресс, 1996. — 460 с. — ISBN 3-85709-458-3.
  7. Райс Ерік. Інформаційно архітектурний підхід до створення успішних вебсайтів. [Текст] / Ерік Райс. — Addison Wesley, 2000. — 450 с.
  8. Кушнаренко Н. Наукова обробка документів [Текст]: Підручник / Наталя Миколаївна Кушнаренко, Валерія Костянтинівна Удалова. — 4-те вид., перероб. і доп. — К. : Знання, 2006. — 334 с. — ISBN 966-346-234-5.

Джерела
  1. Морвиль Питер. Информационная архитектура для World Wide Web [Текст] / Питер Морвиль, Розенфельд. — 2-е вид. —Севастополь: O'Reilly, 2000. — 502 с. — ISBN 1-56592-282-4.
  2. Інформаційна архітектура [Електронний ресурс] / Matthew Lakey. — Електронні дані. — World Wide Web. — URL : http://www.webmonkey.com/2010/02/Information_Architecture_Tutorial. — Опис на основі головної сторінки (переглянуто 12 квітня 2012, останнє оновлення 15 лютого 2010).
  3. Розенфельд Л. Информационная архитектура в интернете [Текст] / Л. Розенфельд, П. Морвиль. — 2-е издание. — СПб: Символ-Плюс, 2005. — 544 с. — ISBN 5-93286-073 1.
  4. Що таке інформаційна архітектура? [Електронний ресурс] / Martin Belam. — Електронні дані. — Media Limited,2012. — Режим доступу: World Wide Web. — URL http://www.guardian.co.uk/help/insideguardian/2010/feb/02/what-is-information-architecture. — Опис на основі головної сторінки (переглянуто 12 квітня 2012, останнє оновлення 2 лютого 2010 02:00).
  5. What is information architecture? [Electronic resource] / scientific editor James Robertson. — Electronic data. — Mode of access: World Wide Web. — URL http://www.steptwo.com.au/papers/kmc_whatisinfoarch/index.html. — Description based on the home page (review 20 April 2012, last update 05 March 2011).
  6. Управление записями [Электронный ресурс]: Материал из Википедии — свободной энциклопедии: Версия 406247484, сохранённая в 08:47 UTC 6 января 2011 / Авторы Википедии // Википедия, свободная энциклопедия. — Электрон. дан. — Сан-Франциско: Фонд Викимедиа, 2010. — Режим доступа: http://en.wikipedia.org &oldid=406247484. — Описание на основе главной страницы (изменение 25 апреля 2012, последнее обновление 06 января 2011).
  7. Tufte Edward R. The Visual Display of Quantitative Information [Text] / Edward R. Tufte. — Graphics Press, 2001.
  8. Вурман Саул Ричард. Информация архитекторов [Текст] / Ричард Саул Вурман, Брэдфорд, Петр. — Цюрих: Graphis Пресс, 1996. — 460 с. — ISBN 3-85709-458-3.
  9. Работа информационного архитектора [Електронний ресурс] / И. А. Ярмоленко. — Электронные данные. — К. : «CSS Tips», 2012. —Режим доступу: World Wide Web. — URL http://csstips.net/. — Описание на основе главной страницы (изменение 19 апреля 2012, последнее обновление 10 октября 2011).
  10. Круг Стив. Вебдизайн: Книга Стива Круга или не заставляй меня думать [Текст] / Стив Круг. — Символ-Плюс, 2001. — 210 с.
  11. Райс Ерік. Інформаційно архітектурний підхід до створення успішних вебсайтів. [Текст] / Ерік Райс. — Addison Wesley, 2000. — 450 с.
  12. Кушнаренко Н. Наукова обробка документів [Текст]: Підручник / Наталя Миколаївна Кушнаренко, Валерія Костянтинівна Удалова. — 4-те вид., перероб. і доп. — К. : Знання, 2006. — 334 с. — ISBN 966-346-234-5.
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.