Автоматизована система розрахунків

Це потужний інструмент для автоматизованого розрахунку за послуги фіксованого оператора зв'язку. Система включає в себе цілий ряд сервісів, підтримує сучасні маркетингові підходи до продажу послуг — пакетні тарифи, акції, бонуси, знижки, взаємодіє з іншими системами — лінійного обліку (Network Inventory), бюро ремонту (CRM), збору первинних даних (Mediation) і багатьма іншими. Система має широкі можливості кастомізації, масштабованість, розрахована на операторів зв'язку з кількістю абонентів від 10 тис. до 10 млн. Підтримувані сервіси: продажі, підключення абонентів, обслуговування абонентів; тарифікація, тарифні плани, операції з рахунками і конвергентність;прийом платежів;робота з дебіторами;звітність і статистика;досвід установки.

Автоматизована система комплексних розрахунків за телекомунікаційні послуги IDSysTel — проект впроваджено і функціонує в промисловій експлуатації в 11 обласних філіях ВАТ «Укртелеком», Україну. За кількістю абонентів в цих 11 філіях обслуговується близько 40 % від всіх абонентів ВАТ «Укртелеком». ВАТ «Укртелеком», на кінець 2008 р. обслуговує близько 10,5 млн фіксованих телефонних ліній (близько 85 % ринку України), 540 тис. абонентів широкосмугового доступу (близько 35 % ринку) і 228 тис. користувачів зв'язку 3G.

Автоматизована система розрахунків за телекомунікаційні послуги АСР ETBill — сучасна повнофункціональна розрахункова система оператора телекомунікацій, що надає користувачам як власне розрахункові функції і необхідні для цього можливості обліку, так функції обслуговування населення в частині прийому оплат за надані послуги та продажу супутніх товарів.

Програмне забезпечення АСР ETBill має сертифікат відповідності від 11 травня 2011 року, виданий органом сертифікації.

За своїми можливостями і функціональним особливостям відповідає вимогам ДСТУ 45.028-2004 — «Автоматизовані системи розрахунків за Телекомунікаційні послуги. Класифікація. Загальні технічні вимоги».

Система має 3-х рівневу архітектуру з використанням сервера додатків розробки компанії, а також можливостей сервера БД Oracle (версія 11g) і кластера Oracle RAC.

АСР ETBill впроваджена і успішно експлуатується в ПАТ «Укртелеком» з сумарною кількістю абонентів більше 3,5 мільйонів. Кількість користувачів, що працюють із системою, більше 4000. В даний час система працює в 2-х міжрегіональних ЦОД, обслуговуючи абонентів 8 регіонів України.

У блоці розрахункових операцій виділяються такі функції, як визначення споживання (наприклад, отримання з комутаторів детальної інформації про дзвінки, обробка даних з комутаційного обладнання про споживання трафіку, отримання даних з системи медіації), оцінка споживання (визначення розрахункових характеристик даних про споживання), агрегація оцінок і формування нарахувань абонентам, розрахунок податків, знижок, додаткових нарахувань, коригувань, випуск рахунків до оплати, забезпечення доставки або ознайомлення абонентів з рахунками до оплати, управління особовими рахунками абонентів [4]. Реалізація розрахункового блоку може суттєво відрізнятися як для різного типу комунікацій, так і в різних моделях взаємини з абонентами.

Prepaid (передоплата) — модель розрахунків з абонентами і агентами, що передбачає попереднє внесення коштів на свій особистий рахунок оператора послуг зв'язку, які згодом витрачаються на оплату отримуваних послуг. Prepaid-системи розрахунків як правило ведуть облік в реальному часі, безпосередньо керуючи процесом надання послуг, по досягненню нижнього порога кількості коштів на рахунку контрагента режим надання послуг може бути змінений (аж до повного припинення). Кількість коштів на рахунку, тривалість збереження позитивного балансу, розмір і регулярність надходжень можуть служити параметром тарифікації при розрахунку вартості, якості та кількості послуг, що надаються. Функціональні можливості з підтримки обмеження доступу до послуг зв'язку в реальному часі з передплатної моделлю розрахунків іноді називають гарячим білінгом.

Postpaid — модель розрахунків, при якій оператор спочатку надають послуги абоненту або агенту в рамках укладеного з ним договору, а потім проводить тарифікацію та виставляння рахунків для оплати. Процес тарифікації і виставлення рахунків є планово-регулярним і зазвичай охоплює обумовлений у договорі календарний проміжок часу (найчастіше — місяць, іноді — тиждень, квартал, рік). Контрагент зобов'язаний сплатити суму виставленого рахунку протягом обумовленого в контракті проміжку часу, в разі несвоєчасної оплати до нього застосовуються зазначені в договорі методи роботи з боржником, в рамках процесів стягнення дебіторської заборгованості.

Інформаційне обслуговування включає функції підтримки операційної інформації про абонентів, про продукти і послуги, включаючи їх тарифи, обмеження, можливі комбінації, а також конфігураційних даних про білінг в цілому (наприклад, розклади розрахунків і виставлення рахунків, управління подіями повідомлення абонентів, настройки аудиту та старіння інформації, допустимі характеристики абонентів).

Фінансове обслуговування покриває функції обробки платежів, їх квитовка за виставленими рахунками та послуг, управління дебіторською заборгованістю абонентів і процесом її стягнення, обробки даних з оподаткування.

Базується на тому, що замовник розробляє систему самостійно. Перевагами цього методу є можливість досягнути повної відповідності своїм потребам і глибокій інтеграції з іншими інформаційними системами й технічними ресурсами мережі. На жаль, світова статистика показує, що витрати на подібне рішення (з урахуванням наступного супроводу й модифікації) в 2,5 — 5 разів перевищують витрати на придбання й впровадження стандартного «коробочного» рішення.

Вимагає закупівлі інтегрованої системи операційного забезпечення бізнесу від одного постачальника. На жаль, й у цьому випадку існують певні проблеми. У своєму подальшому розвитку компанія стає заручником одного постачальника інформаційної системи, тому що втрачається можливість використовувати найкращі, у своєму класі, рішення.

Базується на використанні методу бізнес-компонентів для побудови інформаційної системи підприємства.