Державні послуги

Держа́вні по́слуги — публічні послуги, що надаються органами державної влади (в основному виконавчої) та державними підприємствами, установами або організаціями.[1]

Державні послуги можна поділити на:

управлінські послуги — які надаються невизначеному кругу осіб у формі рішень, що регламентують права та обов’язки громадян та господарюючих суб’єктів;
та адміністративні послуги — які надаються конкретному користувачу (фізичній або юридичній особі, громадянам і їх об'єднанням, групі осіб).[2][3]

В Україні

В Україні з 2020 року функціонує вебпортал «Дія», на якому можна отримати такі державні послуги як єМалятко (комплексна послуга при народженні дитини), зареєструвати бізнес і ФОП онлайн, сплачувати податки й подавати декларації, підписувати будь-які документи, змінювати місце реєстрації тощо. Міністерство цифрової трансформації планує перевести усі державні послуги у Дію до 2024 року.[4][5]

Також у 2020 році було запущено «Гід з державних послуг», на якому можна отримати інформацію про усі державні послуги, що надаються різними суб'єктами державної влади.[6]

Див. також

Примітки

Щодо надання роз'яснення термінів, які застосовуються у Законі України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо відповідальності за корупційні правопорушення". Офіційний вебпортал парламенту України (укр.). Процитовано 11 січня 2022.
Сороко, 2008, с. 30
Ю. Жук. Поняття «послуг» у системі державного управління — Ефективність державного управління : Збірник наукових праць. – 2015. – Вип. 45
Diia Summit: нові цифрові послуги та документи. thedigital.gov.ua. 5 жовтня 2020.
Diia Summit 2.0: які революційні послуги тепер доступні українцям у Дії. diia.gov.ua. 17 травня 2021.
В Україні з’явився Гід з державних послуг. www.kmu.gov.ua. Міністерство цифрової трансформації України. 27 серпня 2020. Процитовано 28 березня 2021.

Література

Сороко В. М. Надання публічних послуг органами державної влади та оцінка їх якості : навчальний посібник. — Київ : Національна академія державного управління при Президентові України, 2008. — 104 с.

Посилання

This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.

[:0-1] Щодо надання роз'яснення термінів, які застосовуються у Законі України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо відповідальності за корупційні правопорушення". Офіційний вебпортал парламенту України (укр.). Процитовано 11 січня 2022.

[2] Сороко, 2008, с. 30

[3] Ю. Жук. Поняття «послуг» у системі державного управління — Ефективність державного управління : Збірник наукових праць. – 2015. – Вип. 45

[:4-4] Diia Summit: нові цифрові послуги та документи. thedigital.gov.ua. 5 жовтня 2020.

[:3-5] Diia Summit 2.0: які революційні послуги тепер доступні українцям у Дії. diia.gov.ua. 17 травня 2021.

[6] В Україні з’явився Гід з державних послуг. www.kmu.gov.ua. Міністерство цифрової трансформації України. 27 серпня 2020. Процитовано 28 березня 2021.