Публічні послуги
Публічні послуги — послуги, що надаються органами державної влади та місцевого самоврядування, їх посадовими особами, а також підприємствами, установами та організаціями, які перебувають в їх управлінні.[1][2][3]
Залежно від суб'єкта, що надає публічні послуги, розрізняють державні та муніципальні послуги. Державні послуги надаються органами державної влади (в основному виконавчої) та державними підприємствами, установами, організаціями, а муніципальні послуги надаються органами місцевого самоврядування і комунальними (муніципальними) підприємствами.[1][3]
Важливою складовою як державних, так і муніципальних послуг є адміністративні послуги, що визначаються як результат здійснення владних повноважень уповноваженим суб'єктом за заявою фізичної або юридичної особи, спрямований на набуття, зміну чи припинення прав та/або здійснення обов’язків такої особи відповідно до закону. Зокрема, до таких послуг належать: видача дозволів (ліцензій), сертифікатів, посвідчень, проведення реєстрації тощо.[1][4]
Суспільні послуги включають різноманітні види послуг, зокрема суспільне мовлення, благоустрій населених пунктів, житлово-комунальні послуги, побутове обслуговування населення тощо.[джерело?]
Комунальні послуги
Комуна́льні по́слуги (у вузькому розумінні) — результат господарської діяльності, спрямованої на задоволення потреби фізичної чи юридичної особи у забезпеченні холодною та гарячою водою, водовідведенням, газо- та електропостачанням, опаленням, а також вивезення побутових відходів у порядку, встановленому законодавством[5].[анахронізм?]
До Комунальних послуг можуть належати:
1. Ремонт і утримання дорожньо-мостового господарства та інженерного захисту:
- транспортних і пішохідних вулиць і доріг (тротуарів, проїздів) і дорожніх споруд на них (постів, шляхопроводів), мостів та інших транспортних інженерних споруд в межах населеного пункту;
- стоянок автотранспортних засобів;
- водовідвідних і дренажних систем приватних домоволодінь і споруд;
- захисних дамб і берегових укріплень;
- протизсувних та протиобвальних споруд;
- засобів захисту інженерних комунікацій від корозії.
2. Перевезення пасажирів і багажу громадським транспортом.
3. Санітарно-гігієнічне очищення населених пунктів:
- Надання послуг громадських туалетів;
- Чищення вигрібних ям;
- Збір, вивезення, утилізація, знищення, переробка та захоронення твердих та рідких відходів;
- Вилов та утримання бездоглядних та безпритульних тварин.
4. Озеленення території населеного пункту:
- Утримання зелених зон, лісопарків, парків і скверів;
- Утримання зеленого господарства і декоративного квітникарства;
- Виробництво та реалізація посадкового і посівного матеріалу декоративних деревно-чагарникових, квіткових і трав'янистих рослин.
5. Освітлення вулиць та приміщень загального користування; встановлення покажчиків з назвами вулиць та номерами будинків.
6. Ритуальні послуги, благоустрій та утримання місць поховання.
7. Послуги лазні.
8. Послуги фізкультурно-оздоровчого комплексу.
9. Постачання населенню палива (вугілля, дров, скрапленого газу, торфу тощо).[джерело?]
Джерела
- Щодо надання роз'яснення термінів, які застосовуються у Законі України "Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо відповідальності за корупційні правопорушення". Офіційний вебпортал парламенту України (укр.). Процитовано 11 січня 2022.
- Про особливості надання публічних (електронних публічних) послуг. Офіційний вебпортал парламенту України (укр.). Процитовано 11 січня 2022.
- С.І. Чаусовська. Поняття публічних послуг та їх класифікація // Держава та регіони. Серія: Державне управління. — 2017. — № 1. — cайт журналу
- Про адміністративні послуги. Офіційний вебпортал парламенту України (укр.). Процитовано 11 січня 2022.
- Про житлово-комунальні послуги | від 24.06.2004 № 1875-IV (Сторінка 1 з 2). zakon.rada.gov.ua. Процитовано 24 травня 2016.
Література
- Сороко В. М. Надання публічних послуг органами державної влади та оцінка їх якості : навчальний посібник. — Київ : Національна академія державного управління при Президентові України, 2008. — 104 с.
Посилання
Законодавство:
- Закон України «Про житлово-комунальні послуги»
- Правила утримання жилих будинків та прибудинкових територій
- Правила побутового обслуговування населення
- Закон України «Про благоустрій населених пунктів»
- Порядок проведення ремонту та утримання об'єктів благоустрою населених пунктів
- Порядок утримання кладовищ та інших місць поховань
Довідники