Електронний сервіс
Електро́нний се́рвіс, е-сервіс (англ. e-service) — всі види послуг і сервісу, які надаються за допомогою електронних засобів (як приклад, за допомогою Інтернету).
Різновиди
Прикладами можуть бути: інтерактивні банківські (e.g. Інтернет-банкінг) і фінансові послуги; електронні послуги уряду; послуги із страхування; послуги з маркетингу і надання відомостей щодо продуктів і порядку їх придбання; послуги з пошуку товарів, що найбільше відповідають потребам клієнтів, в тому числі по цінових характеристиках, та інше.
Сервісом можна назвати обслуговування (наприклад в ресторані) клієнта, (вдома) сім'ї.
Див. також
- Гід з державних послуг
- IaS
- SaaS
- бізнес-процес
- віртуалізація
- Електронна комерція
- Користувач:Albedo/ІТ
- Хмара
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.