Федоров Михайло Альбертович

Обійнявши посаду, поставив за мету побудувати цифрову державу та до 2024 року перевести 100 % державних послуг в онлайн.[19]

У березні 2020 року Кабінет Міністрів України ухвалив запровадження нової посади керівника цифрової трансформації (Chief Digital Transformation Officer, CDTO) у всіх державних органах влади. На рівні державних органів — це профільний заступник. Такі позиції з'явилися в кожному міністерстві, з'являються в обласних адміністраціях, держкомпаніях, агентствах та інших центральних органах виконавчої влади.[20]

Разом з командою запустив низку сервісів та проєктів, які сприяють оцифруванню:

• Сервіс державних послуг Дія — портал та застосунок, де можна відкрити власну справу за 10 хвилин, оформити допомогу при народженні дитини, отримати необхідну довідку, перевірити дані про себе в державних реєстрах. З впровадженням цього застосунку Україна стала першою державою у світі, де цифровий паспорт став повноцінним аналогом паперового документа.[21]
• Комплексна послуга для батьків новонароджених дітей єМалятко.[22]
• Проєкт Дія. Цифрова освіта[23] Має онлайн-складову — платформу, де розміщені безплатні курси із цифрової грамотності, і офлайн-складову — мережу партнерських хабів цифрової освіти по всій країні, де можна отримати доступ до інтернету та цифрових гаджетів. Мета проєкту — за 3 роки навчити цифровій грамотності 6 млн українців.[24]
• Платформа Дія. Бізнес[25] для підтримки як майбутніх, так і досвідчених підприємців.
• Законопроєкти Дія.City[26], що передбачають збільшення об'єму ринку IT вдвічі — до $11,8 млрд, а частки ІТ у ВВП країни — до 10  % за 5 років. Це спеціальний економічний і правовий режим, який ставить завдання створити одні з найкращих умов у світі для ведення IT/креативного бізнесу.
• Проєкт забезпечення українців високошвидкісним інтернетом. Ціль — 95 % українців забезпечені інтернетом упродовж 3 років. За рік створили умови для операторів, щоб вся Україна, незалежно від того, чи це місто-мільйонник чи невеличке село, мали однаково сучасний інтернет. З липня 2020 року телеком-оператори розпочали спільні дії з обміну радіочастотами діапазону 900 МГц. Це дозволяє запроваджувати зв'язок 4G по всій країні, зокрема у населених пунктах з кількістю населення від 2000 осіб, у сільській місцевості та на автодорогах.[27]
• e-Residency[28] — це онлайн-сервіси для іноземців, що надають їм можливість отримати дистанційний доступ до державних послуг та вести бізнес в Україні з-за кордону. Відкрити візу чи банківський рахунок е-резиденти зможуть за спрощеною процедурою та навіть не виходячи з дому.
• єСмартфон — програма, відповідно до якої, громадяни України, старші 60 років і вакциновані, отримають від держави безплатний, якісний, сучасний, швидкий смартфон і пільговий тариф. Запуск запланований на весну 2022 року.[29]

Завдяки проєктам Міністерства цифрової трансформації вдалося ліквідувати схеми у будівельній сфері на 3 млрд грн, а також схему «скрутки» на 2 млрд грн у податковій сфері. Ініціювавши партнерство з Міністерством соціальної політики, реалізує реформу, яка дозволить економити в держбюджеті 10 млрд грн у соціальній сфері.[30]

У березні 2020 року Міністерство цифрової трансформації показало скрипт, що рекомендував працівникам Державної архітектурно-будівельної інспекції з яких забудовників брати гроші. Будівельний реєстр не просто був у приватній власності — він взагалі був не в країні. Людям телефонували і за певну суму пропонували ввести об'єкт в експлуатацію. Мінцифри ліквідувало цю схему.[31]

У липні 2020 року Міністерство цифрової трансформації, СБУ, Офіс генпрокурора, Державна податкова служба та Державна служба фінансового моніторингу зупинили протиправний механізм формування сум податкових кредитів з ПДВ для підприємців.[32] Після ліквідації схеми до держбюджету за два місяці надійшло додатково 9 млрд гривень. Незаконне формування сум податкових кредитів з ПДВ відбувалося через несанкціоноване втручання в роботу інформаційно-телекомунікаційних систем, які спотворили процеси обробки інформації.[33]